预约挂号与全程就诊指南
1 挂号细分
| 普通号 / 专家号 / 专病门诊 | 医院开设 55 个专科门诊、156 个专病门诊。各级别门诊诊察费与高级专家门诊价目官方未统一披露，以医院价格公示与挂号页面当日显示为准 |
|---|---|
| 预约渠道 | ① 微信公众号“南通市第一人民医院”“南通一院发布”（预约、缴费、报告查询）；② 南通医保 APP；③ 电话预约 0513-81111888、81111999、12320；④ 院内门诊自助挂号缴费机与人工窗口、“一站式服务台”现场预约、门诊诊间预约、住院患者出院时预约；⑤ 挂钩社区医疗机构就地预约（学田社区门诊、中远社区门诊等） |
| 放号时间 | 放号提前天数与每日放号时间点官方未统一披露（官网仅提供预约入口）。建议就诊前在官方微信公众号预约界面或致电 81111888 / 81111999（7:45—17:00）核实当日号源规则 |
| 抢号技巧 | ① 提前在公众号完成实名建卡与就诊人绑定，首日放号即抢；② 关注退号回池，多在就诊前 1—2 天刷新；③ 上海仁济医院专家在通出诊时段号源紧张，可优先选择本院同专业专家；④ 专家约满可先挂普通号完成基础检查再携结果就诊；⑤ 通过挂钩社区医疗机构转诊预约可享便利；⑥ 专家临时停诊医院会安排同学科同资历专家接诊 |
| 预约限制 / 初诊建档 | 实行实名制预约就诊，须凭有效身份证件建卡；医保患者首次就诊须携带社保卡或医保电子凭证完成身份确认，否则影响实时结算报销。预约成功后不能按时就诊须按规定提前取消，频繁预约、违约可能影响后续预约，具体上限官方未统一披露 |
| 院内导航与智慧服务 | 新院建筑面积 41.42 万㎡、体量大，建议使用微信小程序“真趣导航”搜索“南通市第一人民医院新院”查看病区位置与就诊路线；医院 2025 年 12 月通过国家医疗健康信息互联互通标准化成熟度五级乙等测评，检验检查与电子健康档案可在区域共享 |
2 院区区分与交通
| 新院（主院区） | 地址：南通市崇川区胜利路 666 号（观音山街道，南通创新区；邮编 226001）。 地铁：轨道交通 1 号线至崇州大道站 4 号出口方向。 公交：① 72、82 路至“第一人民医院新院”站；② 95 路至“崇川路胜利路口”站；③ 78、92、95、616 路至“崇川路通富路东”站；④ 77 路至“世纪大道通富路东”站或“世纪大道太平路口”站。 自驾：导航搜索“南通市第一人民医院新院（2 号门）”。 电话：81111888 / 81111999（7:45—17:00），节假日及非上班时间 18962985166，投诉 85512345 |
|---|---|
| 老院（已搬迁） | 地址：南通市崇川区孩儿巷北路 6 号。新院 2022 年 11 月开诊后门诊与病区陆续整体搬迁；公开地图信息显示该址现为南通市中医院孩儿巷院区。就诊请一律前往新院，并以医院官方公众号当日公告为准 |
| 停车提示 | 新院规划停车泊位 4400 个，设地面与地下停车场，车位相对充裕；就诊高峰仍建议优先地铁 1 号线或公交直达 |
| 院区提示 | 医院现仅运行崇川区胜利路 666 号一个院区，全部门诊、急诊、住院、手术与医技服务集中于此，无需跨院区奔波 |
3 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜禁食与肠道准备 | 检查前 1—2 天少渣饮食、不吃带籽与红色食物；检查当日空腹。复方聚乙二醇电解质散按医嘱溶于温水后分次服用，以排便至清水无渣为达标；普通胃镜需空腹 6—8 小时，无痛胃镜禁食 8 小时、禁水 2—4 小时以防麻醉误吸。无痛检查须有家属陪同接送，当日不可驾车、登高或机械操作。具体服药时间与剂量以预约单及内镜中心须知为准 |
|---|---|
| 穿刺 / 活检术前停药 | 阿司匹林、氯吡格雷、华法林、利伐沙班等抗凝/抗血小板药物须经主诊医师同意后停用（通常 5—7 天）方可行内镜下活检或治疗性操作；降压药检查当日晨用少量水照常服用，降糖药检查前暂停。取活检后 3 天内避免剧烈运动，病理报告领取时间以检查科室告知为准 |
| CT / MRI 增强禁忌 | CT 增强禁忌或慎用：碘造影剂过敏史、未控制的甲亢、严重肝肾功能不全、心衰、重度高血压、过敏性哮喘、嗜铬细胞瘤、妊娠；服用二甲双胍等双胍类降糖药者检查前 48 小时停药、检查后 48 小时且肾功能稳定后再用。MRI 禁忌：心脏起搏器、电子耳蜗、动脉瘤夹、金属异物或植入物、胰岛素泵等，须提前申明并去除所有金属与磁性物品。增强检查需空腹 4—6 小时（腹盆腔尤需），检查后留观 30 分钟、24 小时内多饮水促进排泄，哺乳期暂停哺乳 24 小时 |
| 空腹抽血与其他 | 常规生化、血糖、血脂等需禁食 8—12 小时；抽血处位置与开放时间以门诊当日公告为准。PET-CT 检查需提前禁食 4—6 小时、控制血糖并安静休息，具体以核医学科预约须知为准 |
4 住院相关
预约候床：门诊医师评估后开具住院通知单，由床位管理部门按病情轻重缓急统一调配，等待周期官方未统一披露，以医院电话通知为准。
日间手术：医院开展日间手术与日间化疗，24—48 小时内完成入院—手术—出院；术前检查在门诊完成，符合条件的日间手术可享受与住院同等的医保报销待遇。具体病种目录以医院公告为准。
陪护与探视：具体探视时间、陪客人数与陪护收费规定官方未统一披露，以病区当日公告与医院价格公示为准。
出入院办理：凭住院通知单、身份证、社保卡或医保电子凭证、门诊病历与检查报告办理入院；出院时在出入院结算处办理，系统自动完成基本医保 + 大病保险 + 医疗救助一站式结算，只支付个人负担部分。
需带材料：住院通知单、身份证、社保卡或医保电子凭证、既往病历与出院小结、影像原片或电子影像（CT/MRI/超声）、化验单、正在服用药物清单（尤其抗凝药、降压降糖药）；异地医保需提前完成异地就医备案。
病历复印：出院后按医院规定时限可申请复印，可现场办理或通过官方微信公众号申请，具体时限与流程以医院病案部门公告为准。
5 急诊通道
| 24 小时急救范围 | 急诊 24 小时开诊，覆盖院前急救—院内急诊—重症监护；配备呼吸机、监护与复苏设备、床旁超声、血液净化等。医院为国家级急救教育示范基地和心肺复苏教研基地、中国灾害卫生应急救援南通培训基地。年急诊量官方未统一披露 |
|---|---|
| 绿色通道 / 五大中心 | 建成江苏省胸痛、创伤、卒中、孕产妇及新生儿危急重症五大救治中心，通过中国胸痛中心、房颤中心认证；医院为国家级消化道出血救治快速通道三星级救治基地，开通高危胸痛、卒中等“先救治后交费”通道 |
| 专科急诊设置 | 急诊医学科为江苏省临床重点专科，成人内外科急诊在新院急诊区域正常运行；儿科、产科等专科急诊以院内当日公告为准 |
6 避坑指南
勿买号：医院实行实名制预约、分时段就诊，切勿购买“代挂号”“内部号”，只走官方公众号、南通医保 APP、电话、自助机与人工窗口途径。
重复检查：医院 2025 年 12 月通过国家医疗健康信息互联互通标准化成熟度五级乙等测评，检验检查结果按规定在区域内共享互认。就诊时主动出示外院影像原片或电子影像与化验单，避免重复拍片。
自费说明：医保目录分甲/乙/丙类——甲类按医保规定支付；乙类先由个人按比例自付再按规定支付；丙类医保不予支付、全部自理。医保不予支付还包括挂号费、院外会诊费、病历工本费、出诊费、检查治疗加急费、点名手术附加费、优质优价费、自请特别护士等特需医疗服务，以及陪护费、护工费、膳食费等。自费项目须签署知情同意书。
院区跑错：医院现仅运行崇川区胜利路 666 号新院，老院（孩儿巷北路 6 号）已搬迁，就诊请勿前往老院。
资料带齐：身份证（实名建卡）、社保卡或医保电子凭证、既往病历与出院小结、影像原片或电子影像（CT/MRI/超声）、化验单、正在服用的药物清单（尤其抗凝药、降压降糖药）、转诊单（异地转诊）。
转诊注意：南通参保人转诊到市外定点医疗机构，有转院单备案的基金支付比例降低 10 个百分点，无转院单备案的降低 20 个百分点；异地转诊须先在参保地办理备案。急诊抢救视同已备案、无需另行办理。
